Política de Privacidade

A Hopeful Corretora de Seguros Ltda. está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais tratados no exercício de nossas atividades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais necessários para viabilizar cotações e contratação de seguros, entre eles:

• Nome completo
• CPF
• CEP
• E-mail
• Dados de saúde (quando necessários para determinados tipos de seguro)
• Outros dados solicitados pelas seguradoras parceiras conforme o tipo de produto

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar cotações de seguros e envio de propostas
• Análise de perfil para adequação de produtos
• Contato comercial e relacionamento com o cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Gestão interna e aprimoramento dos serviços oferecidos

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras, para fins de emissão de propostas, apólices e análises de risco
• Plataformas de CRM e ferramentas tecnológicas, utilizadas para gestão de relacionamento com o cliente
• Prestadores de serviço, que atuam em nome da Hopeful Corretora de Seguros Ltda., sempre mediante contrato que assegure a confidencialidade e o uso legítimo dos dados

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, os titulares dos dados pessoais têm direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados coletados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento, quando aplicável

As solicitações podem ser feitas por meio de nossos canais de atendimento.

6. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Atualmente, a Hopeful Corretora de Seguros Ltda. está em processo de nomeação de seu encarregado de dados (Data Protection Officer - DPO). Tão logo este profissional seja designado, as informações de contato serão atualizadas nesta política.

7. Atualizações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente para atender a eventuais alterações legais ou regulatórias. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: atendimento@hopefulcorretora.com.br